任正非：化危为机的智慧！

2020年11月17日，多家企业在《深圳特区报》发布联合声明称，深圳市智信新信息技术有限公司已与华为投资控股有限公司签署了收购协议，完成对荣耀品牌相关业务资产的全面收购，出售后，华为不再持有新荣耀公司的任何股份。华为创始人任正非在荣耀送别会上发表了一席意味深长的讲话，他鼓励新荣耀拥抱全球化，做华为最强的竞争对手。

在发布会上，任正非这样说道：“我们将分别，曾经相处的十数年，心中有依依不舍的难受与兴奋。我们处在一个伟大的时代，也处在一个最艰难的时期，我们本来是一棵小草，这两年的狂风暴雨没有把我们打垮，艰难困苦的锻炼，过几年也许会使我们变成一棵小铁树。铁树终会开花的。你们要走了，没有什么送你们的，除了秋风送寒吹落的一地黄叶。”

“今天是我们的‘离婚’典礼，我就不多说了。一旦“离婚”就不要再藕断丝连，我们是成年人了，理智地处理分开，严格按照合规管理，严格遵守国际规则，各自实现各自的奋斗目标。”
   这又不免让人想起孟晚舟刚在加拿大被非法揖压时，远隔重洋的任正非接受采访的谈话。记者在采访中问道：“您对今天的结果有什么想说的？”任正非想了想，平静的说：“这一辈子，专注于事业，一心想把华为打造成一个在世界能说得上话的企业，和女儿待在一起的时间太少，我很想她”，说着说着任正非突然哽咽了。“那您后悔吗？”任正非说：“没有后悔，只是对不起女儿，她是替我受罪，她......”任正非突然说不下去了。任正非表示，"华为不会牺牲人民的利益去换取孟晚舟的自由"，他也曾在内部会上说：“我已做好此生再也见不到女儿的准备！”

作为世界著名企业的华为的掌门人，任正非的每次公开讲话，都能在社会上引发广泛关注，包括挑剔的媒体，也往往佩服得五体投地。众所周知，任正非每次讲话的背景都是企业遇到大事难事，他的讲话不仅发布了企业相关信息，让外界了解他们的态度，而且提升了华为的品牌知名度，客观上起到了危机攻关的作用。

那么，任总的讲话是语言很很美吗？是思想很独特吗？笔者认为都不是，是格局，以及建立在格局上的真诚！比如送别荣耀的讲话，“藕断了就不要丝连，各自过各自的生活”，还有要向美国学习，向敌人学习等。又比如遭美国政府打压时，他说我们要向美国企业学习，因为他们的确比我们做得好。他甚至还说，你们觉得华为手机不好，就不要用，我用的就是苹果手机。这些话看似无情却有情，透露着理性和包容，这些都是大格局的表现。任正非作为华为的形象代表，他的大格局实际上也代表了华为的大格局，代表了华为的文化品牌形象。

那么，格局来自哪里呢？首先就是正确的价值观。价值观是人对世界的总的看法，包括人生观，世界观，宇宙观，生活观等各个方法。价值观除了要建立在主流客观之上，还要敏锐和独特，也就是既要守正也要创新。企业灵魂人物的价值观有时就外化为企业的价值观，也是企业品牌的灵魂所在。

再就是实事求是的精神。也就是要立足于现实世界来观察和判断世界，而不是一厢情愿的天马行空，超越客观现实地我行我素。要面对现实，以问题为导向解决问题，而不是逃避问题。只有建立在实事求是基础上的决策判断，才会降低各种风险，也才会认识各种问题，这是干事创业闯市场的基本保障。

三是务实开拓的作风。就是要撸起袖子干事创业，要克难而上，要在实践中增知识涨本领，要在开拓中作贡献，要当战斗员而不是只当评论员裁判员。

四是包容理性的情怀。就是要看清大势大局，宏观把控的基础上，大行不顾细谨，大礼不辞小让。

以此观之，我们有些企业管理者有格局但不诚恳，辞大而情乏，不够动人；有些人有真情但无格局，坐井观天，顾盼自雄。任总的讲话都有一种超越自我的上帝视角，也可以说是第三方意识，所以看上去理性公正，不自恋不自嗨，所以显得既有力量又值得信赖。

做管理也好做产品也好做学问也好，一定意义上就是做人，好的企业和管理往往就是企业家和管理者人格的外化，企业家的格局会通过企业的格局体现出来。我们学习华为的精神，从一定意义上说就是要学习任正非作为企业家的精神。
文化品牌是企业或事业的形象符号，是精神的印记，是理念的表达，树立是一个长期渗透的过程。那么从品牌传播和危机公关的角度，如何打造灵魂人物（代言人）的文化形象呢？笔者认为主要要做到以下几点：
一是要选好人。就是要找准品牌代言人，要么功高，要么德彰，要么名显，要么利丰。总而言之，选好代言者是第一步，但选择要有理由，要有与文化品牌相关联的精神内涵。代言人与文化品牌的灵魂相通相融相映相显是最高境界。任正非，董名珠是代表。
二是要赋好能。对于确定人选，要有意识地赋能。一方面代言主体应自我赋能，管控自己言行的同时，要积极参加社会公益活动，建立良好的正面公众形象，立得住，立得稳，立得好。另一方面被代言者要主动赋能，通过各种活动彰显代言者个性魅力，形成良好的公众认知，聚集宝贵的正能量元素。要让代言人自带光茫的同时，放射出代言品牌的光茫。
三是要处好突。也就是要处理好被代言者的各种突发舆情和事件。这种处置并非无中生有或有中生无，所谓的“烧火“和"灭火”，而是如同任正非那样，实事求是向社会发出正确的信息，传达正面的情感，体现大爱的正能量的情怀。
四是要用好情。就是作为品牌代言者，是精神的象征物，情感因素特别重要。这个“情"不只是情感，还有情怀，情绪，共情，还有分寸，尺度，情境。它是一种综合的杂糅的情绪化的社会认知，是一种模糊但却客观存在的社会态度，是一种无形的但却可感的社会氛围。用好它，就如同一股天地正气，让文化形象和品牌内涵闪闪发光。